Privacy
Privacyverklaring
Versie 2026-10-23
In deze privacyverklaring lees je welke persoonsgegevens we verwerken als je claudecursus.tech bezoekt, een cursus boekt, een offerte aanvraagt of contact met ons opneemt, waarom we dat doen en welke rechten je hebt.
Wie zijn wij
De verwerkingsverantwoordelijke is SISM, vertegenwoordigd door Jurre Schieving, Vliedlaan 62, 1741 DS Schagen, KvK 66204283. Vragen over privacy stel je via info@sism.nl.
Welke gegevens we verwerken en waarom
| Wanneer | Welke gegevens | Doel en grondslag |
|---|---|---|
| Je boekt een cursus | Naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres, bedrijfsnaam en btw-nummer (optioneel), je wensen, betaalstatus en betaalmethode | De cursus uitvoeren, contact over de cursus, factureren. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst en wettelijke plicht (administratie). |
| Je vraagt een offerte aan | Naam, e-mailadres, telefoonnummer en bedrijfsnaam (optioneel), je vraag | Een offerte opstellen en opvolgen. Grondslag: maatregelen op jouw verzoek voorafgaand aan een overeenkomst. |
| Je doet de Claude-scan | Je antwoorden en score; alleen als je het rapport aanvraagt ook naam, e-mailadres en eventueel bedrijf en telefoonnummer. Na een boeking ook je antwoorden over je werk. | Je je niveau en tips laten zien, het rapport sturen en contact opnemen over de cursus (toestemming); de cursus afstemmen op je niveau (uitvoering van de overeenkomst). |
| Je gebruikt het contactformulier | Naam, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel), je bericht | Je vraag beantwoorden. Grondslag: gerechtvaardigd belang en jouw verzoek. |
| Je stuurt ons een WhatsApp-bericht | Je telefoonnummer, profielnaam en de berichten | Je vraag beantwoorden. Grondslag: gerechtvaardigd belang en jouw verzoek. |
| Je bezoekt de website | IP-adres, browser- en apparaatgegevens, bezochte pagina's, en met jouw toestemming cookies en vergelijkbare technieken voor statistieken en advertenties | De site veilig laten werken (gerechtvaardigd belang); statistieken, advertenties meten en verbeteren (toestemming). |
We gebruiken je gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming en verkopen ze niet.
Cookies en meetdiensten
Functionele cookies zijn nodig om de website, het boeken en het inloggen te laten werken. Die plaatsen we altijd. Analytische en marketingcookies plaatsen we alleen als je daarvoor toestemming geeft in de cookiemelding. Je kunt je keuze altijd wijzigen via Cookie-instellingen onderaan de pagina.
Met jouw toestemming gebruiken we:
- Google Tag Manager (Google Ireland Ltd.): om de meet- en advertentietags hieronder te beheren en te laden.
- Google Analytics: om te zien hoe de website wordt gebruikt, zodat we hem kunnen verbeteren. We gebruiken hiervoor zo min mogelijk gegevens.
- Google Ads: om te meten welke advertenties tot een boeking of aanvraag leiden (conversiemeting) en om advertenties te tonen aan mensen die de site eerder bezochten (remarketing).
- Microsoft Advertising (Bing): voor conversiemeting en remarketing via de Universal Event Tracking-tag.
Daarnaast gebruiken we Google Search Console en Bing Webmaster Tools om te zien hoe de website in zoekmachines wordt gevonden. Die diensten werken met geaggregeerde zoekgegevens en plaatsen geen cookies bij jou.
Google en Microsoft kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte, onder meer in de Verenigde Staten. Zij zijn aangesloten bij het EU-VS Data Privacy Framework en gebruiken daarnaast de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
WhatsApp (Meta)
Op de website staat een WhatsApp-knop. Die opent WhatsApp met ons nummer; er wordt op onze site niets van Meta geladen tot je op de knop klikt. Stuur je ons een bericht, dan verwerkt WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.) je gegevens volgens het eigen privacybeleid van WhatsApp. Wij gebruiken je berichten alleen om je vraag te beantwoorden.
Met wie we gegevens delen
We delen gegevens alleen met partijen die ons helpen de dienst te leveren, en alleen voor zover dat nodig is:
- Mollie B.V. verwerkt je betaling. Wij ontvangen alleen de status en de betaalmethode, geen rekening- of kaartnummers.
- Onze hostingpartij en e-maildienst (Mailgun), voor het draaien van de website en het versturen van bevestigingen en facturen.
- Google, Microsoft en Meta, zoals hierboven beschreven.
- Onze boekhouder en de Belastingdienst, voor de administratie.
Met partijen die gegevens namens ons verwerken, hebben we een verwerkersovereenkomst of gelden hun standaard verwerkersvoorwaarden.
Hoe lang we gegevens bewaren
- Boekingen, facturen en de bijbehorende gegevens: 7 jaar, zoals de fiscale bewaarplicht voorschrijft.
- Offerteaanvragen die niet tot een opdracht leiden: 2 jaar.
- Berichten via het contactformulier: 2 jaar na het laatste contact.
- Claude-scans met contactgegevens die niet tot een boeking leiden: 2 jaar; scans van deelnemers zolang de boeking wordt bewaard.
- Analytische gegevens: maximaal 14 maanden.
Beveiliging
We beveiligen je gegevens met een versleutelde verbinding (https), toegang alleen voor wie die nodig heeft, tweestapsverificatie voor de beheeromgeving en een logboek van wie wat met persoonsgegevens doet.
Je rechten
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen, om bezwaar te maken tegen de verwerking, om de verwerking te laten beperken en om je gegevens over te laten dragen. Gegeven toestemming kun je altijd intrekken. Gegevens die we wettelijk moeten bewaren, kunnen we niet eerder verwijderen.
Stuur je verzoek naar info@sism.nl. We reageren binnen een maand. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Meer informatie
Wil je meer weten over hoe we met je gegevens omgaan? Mail naar info@sism.nl. We kunnen deze privacyverklaring aanpassen; de nieuwste versie staat altijd op deze pagina.